经历90年的成长发展，杭州市公共交通集团已成为一家主营城市公共交通客运服务，兼营出租汽车、旅游客运、汽车修理、汽配及燃料销售、广告发布、房产开发、物业管理、公共自行车开发服务等于一体的国有独资有限责任公司，并拥有13家分公司，14家全资子公司（企业），14家控股公司，11家参股公司。

至2011年底，集团共拥有60.10亿总资产，2.3万名员工，548条公交线路，7200辆公交车,其中，空调车拥有率达到96.38%，国Ⅲ排放标准车辆达到67.05%，国Ⅳ排放标准车辆达到19.22%。